<li><strong>站位</strong>：客人应尽量站在靠窗的位置，避免被客人挤占，显得更加尊重，如果必须靠窗，应保持适当距离，避免客人误认为你不够礼貌。</li>
<li><strong>眼神交流</strong>：在客人未起身时，应尽量用眼神交流，不要等到客人离开再问好，对服务员或店员，应保持热情的微笑，但不要等到客人离开再问好。</li>
服务规范
- 尊重客人：尊重客人包括语言和行为，客人是客人，客人对酒店和服务员有责任,尊重客人是建立良好服务关系的基础。
- 点餐前确认：在客人点餐时，应立即确认用餐内容，避免客人误以为服务员在点餐,点菜时应立即确认菜品名称和价格。
- 点菜与汤品：点菜时应避免使用生菜或生汤，应选择新鲜、刚制作的菜品，汤品应盛满后，应稍等片刻,避免客人认为没有时间等待。
- 点茶与水：点茶时应立即盛满茶水，避免客人误以为服务员在等待，水杯应放在餐桌上,方便客人随时查看水位。
用餐礼仪
- 保持餐具清洁：用餐前应将餐具放在指定的位置，避免客人误以为服务员在清洁，用餐后应迅速将餐具放在指定位置,避免客人误以为服务员在处理。
- 保持桌面整洁：用餐后应迅速将餐巾、餐具、酒杯等放在指定位置，避免客人误以为服务员在处理，用餐过程中，应确保桌面整洁有序,避免客人误以为服务员在处理。
- 结账前确认：在用餐后，应立即确认餐费总额，避免客人误以为服务员在结账，结账前应提前确认餐费金额,避免客人因误解而产生不满。
停车服务
- 正确停车：在入住后，应尽量避免在停车场内等待，应尽量在停车场外停车，如果必须在停车场内停车，应选择空闲区域,避免客人误以为服务员在等待。
- 使用电子收费设备：在停车场外应使用电子收费设备，避免客人误以为服务员在收费，在停车场内应使用人工收费设备,避免客人误以为服务员在收费。
结账礼仪
- 结账前问候：在结账前，应快速问候客人，表达对客人服务的感谢，对服务员或店员,应立即问候并致意。
- 点餐前确认：在结账前，应确认客人是否已点餐，并确认餐费是否正确,避免客人误以为服务员在点餐。
- 点餐后确认：在结账后，应确认客人是否已点餐，并确认餐费是否正确,避免客人误以为服务员在点餐。
- 结账时礼貌用语：在结账时，应使用礼貌的用语，“您好，我们已为您结账，感谢您的理解。”避免使用粗鲁或不礼貌的用语。
其他礼仪
- 避免乱点：客人在点餐时应尽量用手指点，避免乱点或用筷子点,以免导致客人误以为服务员在点餐。
- 避免点错菜：在点菜时应尽量用手指点，避免乱点或用筷子点,以免导致客人误以为服务员在点菜。
- 避免点错汤品：在点汤时应尽量用手指点，避免乱点或用筷子点,以免导致客人误以为服务员在点汤。
- 避免点错茶：在点茶时应尽量用手指点，避免乱点或用筷子点,以免导致客人误以为服务员在点茶。
- 避免点错水：在点水时应尽量用手指点，避免乱点或用筷子点,以免导致客人误以为服务员在点水。
