您好!
我们是一对等商,致力于为您的酒店提供卓越的服务,为确保双方的权益得到充分保障,特此同意签订以下酒店餐饮服务协议:
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服务范围 本协议主要涵盖酒店的餐饮服务,包括房间内的餐饮服务、酒店内的餐饮服务以及酒店内的服务人员的日常服务,双方同意按照本协议的规定履行各自的义务。
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双方权利与义务 (1)入住酒店方:作为入住酒店方,你确认严格按照入住日期、入住时间、入住地点等要求入住酒店,如需修改入住日期或入住地点,您可以提前告知酒店管理团队,并相应调整服务内容。
(2)酒店管理方:作为酒店管理方,您应确保酒店环境整洁、设施完善,服务人员专业、热情,为您的客人提供舒适、高效的用餐体验。
费用条款 (1)房费:房费按天收取,具体以酒店的计费标准为准,房费包括基本入住费、餐费、服务费、维修费等。
(2)餐费:餐费包括酒店提供的主菜、副菜、汤品等,具体以酒店提供的餐品清单为准,酒店管理方负责提供有效的用餐证明。
(3)服务费:服务费包括房间清洁费、服务人员的培训费、餐品更换费等,具体以酒店的计费标准为准。
服务条款 (1)房间清洁:酒店管理方负责对房间进行清洁,确保房间干净整洁,如有损坏或损坏情况,请酒店管理方及时修复。
(2)服务人员:酒店管理方负责为客人提供服务人员,包括服务员、厨师等,服务人员的行为不得违反酒店的规章制度,否则将视为服务人员违约,相应承担服务费。
(3)责任划分:双方在提供服务时,应互相承担相应的责任,如有服务中断或客人反映问题,应由酒店管理方负责处理。
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故事冲突:如双方发生服务,应协商解决;若协商不成,按酒店管理方的解释,要求酒店管理方承担相应的责任。
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退款政策:如客人因服务原因未按时入住,酒店管理方有权要求客人退费,退费方式为按天、按月或按整体取消,具体以酒店管理方的解释为准。
争议解决 如协议未履行完毕,或双方存在争议,双方应协商解决,协商不成的,按照双方的解释处理。
结账
- 房费:按天收取,按酒店管理方的计费标准。
- 餐饮:按客人实际用餐情况支付。
- 服务费:按双方约定的费用进行结算。
其他约定
- 本协议未尽事宜,双方可另行协议;
- 如有未明文规定,按中国法律法规执行。
变更与终止
- 本协议的任何变更,需经双方协商一致,并以书面形式通知;
- 本协议的终止,双方需以书面形式签订,终止条件包括: a. 一方未履行义务; b. 一方终止服务。
注意事项:
- 本协议中的费用和条款均以酒店管理方的解释为准,未经酒店管理方书面同意,不得擅自变更或增加。
- 本协议中的服务内容和条款如有修改,请酒店管理方以书面形式通知变更内容。
- 本协议一式两份,双方各执一份,双方均须认同。
如您有其他问题,请随时与酒店管理方联系。
酒店管理方:XXX 日期:XXXX年XX月XX日
酒店管理方:XXX 日期:XXXX年XX月XX日
注: 本协议一式两份,双方各执一份,自双方签字之日起生效。
