
课程目标 (1)指导学生掌握酒店餐饮管理的基本理论知识和实践技能,具备良好的职业道德和职业素养。 (2)培养学生的综合管理能力,包括服务管理、食品安全与卫生管理等方面的知识。 (3)提升学生的实践能力和团队协作能力,使学生能在实际工作中发挥重要作用。 (1)课程介绍:说明课程的基本内容和性质,强调酒店餐饮管理的重要性。 (2)课程目标:明确课程的核心内容和学习目标。
课程结构 (1)理论教学:包括餐饮管理基础、服务管理、食品安全与卫生、人力资源管理、品质管理与创新、现代餐饮管理等模块。 (2)实践教学:包括餐饮操作实践、团队协作项目、数据分析项目。
餐饮管理基础 (1)介绍酒店餐饮管理的基本概念、服务流程、菜单设计、食品安全与卫生管理等。 (2)服务管理:包括服务流程设计、服务礼仪、服务管理工具与技术的应用等。
食品安全与卫生管理 (1)介绍食品安全控制的基本原则、卫生标准、食品 traceability 等。 (2)健康与安全:包括食品安全、卫生标准、食品 traceability 等。
人力资源管理 (1)介绍人力资源管理的基本概念、人力资源管理工具、员工培训与管理等。 (2)员工管理:包括人力资源管理的基本概念、工具、员工培训与管理等。
品质管理与创新 (1)介绍品质管理的基本原则、创新管理方法、创新文化等。 (2)创新管理:包括品质管理的基本原则、创新管理方法、创新文化等。
现代餐饮管理 (1)介绍现代餐饮管理的基本概念、技术、案例分析等。
教学方法 (1)理论教学:采用讲解法、案例分析法、小组讨论法等。 (2)实践教学:采用模拟餐饮环境、真实操作法、团队协作项目法等。 (3)评价方法:采用平时作业、 midterm test、 final exam、项目作业等。
课程资源 (1)课程教材:《酒店餐饮管理》、《现代餐饮管理》等。 (2)多媒体资源:包括PPT、视频、餐饮操作手册、真实餐饮项目等。 (3)实践教学资源:包括餐饮操作手册、真实餐饮项目、团队协作案例等。
课程特色 (1)实践教学:注重学生在实际工作环境中的模拟训练,培养学生的实践能力。 (2)团队合作:通过团队协作项目,培养学生的团队协作能力。 (3)数据分析:通过数据分析项目,提升学生的数据分析能力。 (4)创新思维:通过创新文化管理案例,培养学生的创新思维能力。
课程实施时间 (1)课程安排:第一周:课程介绍与目标制定;第二周:课程内容与教学安排;第三周:实践操作与案例分析;第四周:课程总结与考试前复习。 (2)课程时间:安排在每周一、三、五的下午,共8周。
课程效果评价 (1)平时作业:学生在课堂的表现、课后作业的完成情况等。 (2) midterm test:考试成绩。 (3) final exam:考试成绩。 (4)项目作业:团队协作项目的表现与成果。
课程效果 (1)学生将掌握酒店餐饮管理的基本理论知识和实践技能,具备良好的职业道德和职业素养。 (2)培养学生的综合管理能力,包括服务管理、食品安全与卫生管理等方面的知识。 (3)提升学生的实践能力和团队协作能力,使学生能在实际工作中发挥重要作用。
课程负责人 (填写姓名和联系方式)
参考文献 1.《餐饮管理》,陈强,北京航空航天大学出版社,215年。 2.《现代餐饮管理》,张晓明,人民出版社,22年。 3.《酒店餐饮管理》,王伟,中国人民大学出版社,219年。
